Archive for the ‘ヘッドラインニュース’ Category

<2020年度>ぽかぽかガスファンヒーターレンタル開始しました!!!

毎年多くのお客様にご好評いただいております「ガスファンヒーター」の季節がやってきました♪

燃料補給の手間いらず!点けて5秒でポカポカ!
臭いもなく、音も静かな「ガスファンヒーター」で、
この冬も快適なおうち時間を過ごしませんか?

レンタル開始予定日:2020年10月17日(土)
※事前準備が必要なため、予約受付はご希望日の4日前までとさせていただきます。
また、数に限りがございますので、ご希望のお客様はお早めにご連絡ください。

詳細は、下記チラシをご覧ください!



ご予約・お問合せは、チョープロお客様センター(9:00~17:00)まで
フリーダイヤル/0120-568-101

ガス会社の関係者を装った不審な訪問や電話にご注意ください

2020年9月24日
株式会社チョープロ

ガス会社の関係者を装った不審な訪問や電話にご注意ください

ガス会社の関係者を装いお客さまの個人情報を聞き出す、ガス料金や点検・修理代金の詐取や強盗等の悪質な事件が発生しています。十分にご注意くださいますようお願い致します。

<主な手口>

  • 「ガス保安協会」などと名乗り、お客さまの家族構成やガス・電気代などの個人情報を聞き出そうとする。
  • ガスの点検員や集金員・検針員等と称して、お客さま宅を訪問しガス料金を詐取、あるいは偽造した領収書を用いて点検料等を詐取する。
  • ガス漏れやガス機器の検査と偽り、お客さま宅内に入り、金品を盗み取る。
  • 給湯器が故障していると偽り、偽の部品を見せ交換したかのように見せ、修理代金を詐取する。
  • 「ガスメータの定期点検」や「ガスの供給停止」を装った迷惑メールを送付し、本文に記載されているリンク先アドレス http://…やhttps://…(以下省略)に誘導する。

<チョープロでは>

  • 原則として、アポイント無く訪問することはありません。但し、ガス漏れ等の緊急時にお客様とご連絡が取れない場合や、屋外での機器設置(事前にご案内文書を投函しております)は、アポイント無くご訪問する場合があります。
  • お客様宅を訪問する場合には、必ず「社員証の提示」「制服の着用」を行っております。当社員が訪問した際は、必ずご確認していただきますようお願いいたします。

ご不審に思われる点がございましたら、当社へお問い合わせください。

≪お問い合わせ先≫
チョープロお客様センター:0120-568-101(受付時間 9:00~17:00)

新型コロナウイルスの影響に伴うガス料金の特別措置の実施について

このたび、新型コロナウイルスの影響による休業および失業等が発生している状況を踏まえ、新型コロナウイルス感染症対策本部および経済産業省から、ガス料金に対する支払期日延長の要請を受けました。

つきましては、当社においては下記のとおり特別措置を実施することといたしますので、お知らせいたします。

1.対象新型コロナウイルス感染症の影響による休業および失業等で各県社会福祉協議会から「緊急小口資金」または「総合支援資金」の貸付を受けている方で、一時的に料金の支払いが困難となったお客様

2.特別措置について2020年3月・4月及び5月検針分の料金の支払期日を1ヵ月間延長します。

3.お申込み方法下記までお電話にてお申込みください。
 ≪チョープロお客様センター≫
 0120-568-101(平日9:00~17:00)
 ※「緊急小口資金」または「総合支援資金」の貸付を受けているお客様に限ります。

4.受付開始日2020年3月25日(水)

以上

株式会社チョープロ

<就職活動中の学生の皆さまへ>会社説明会延期について

このたび、長崎県内における新型コロナウイルス感染事例の発生に伴い、2020年3月26日(木)に予定しておりました「2021年度入社 会社説明会」を延期することとなりました。

参加を予定されていた皆さまにおかれましては、感染症拡大防止及び参加者の安全性確保のため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

次回は2020年4月16日(木)を予定しております。

なお、次回開催につきましても、状況を見ながら都度お知らせさせていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

株式会社チョープロ 総務部

弊社システム障害についてのご報告

日頃よりチョープロをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2019年12月4日、弊社システムにて発生した障害についてご報告いたします。

2020年1月15日現在、システムは正常に稼働しており、お客様に関する個人情報の漏洩等は確認されておりません。

お客様にご心配をおかけしたことを重ねてお詫びするとともに、今後も再発防止に努めて参ります。

今後ともお引き立てを賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社チョープロ

 

新年のご挨拶

あけましておめでとうございます。

これからも皆さまに選ばれ、地域に貢献する企業を目指し、努力して参ります。

本年も変わらずご愛顧を賜わりますよう、よろしくお願い申し上げます。

株式会社チョープロ

弊社システム障害発生についてのご報告

日頃よりチョープロをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2019年12月4日、弊社のシステムに障害が発生いたしました。
障害の詳細については現在調査を行っておりますが、確認されているのは弊社システムの障害のみであり、お客様に関する個人情報の漏洩等は確認されておりません。
今後も調査を継続し、個人情報の漏洩等が発見された場合には、再度ご報告を申し上げますが、専門業者の見解では個人情報の漏洩等の可能性は非常に低いとの報告を受けております。

■本件に関するお問い合わせ
お客様センター内「システム障害対策室」(0120-56-8101)
<受付時間>
12月5日、6日24時間体制
12月7日以降(9:00~17:30)

お客様にはご心配をおかけしたことをお詫びいたします。
なお、システムが復旧次第、弊社ホームページにてご連絡する予定です。

社内システムの障害について

日頃よりチョープロをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2019年12月4日現在、弊社の社内システムに障害が発生しています。現在、復旧作業を行なっております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。復旧次第、ホームページ上でご連絡いたします。

本件のお問い合わせについては、以下までご連絡をお願い致します。
チョープロお客様センター 0120-56-8101(24時間受付)

おかげさまで創立70周年

令和元年10月1日、チョープロは創立70周年を迎えました。

日頃よりご愛顧いただいておりますお客様、関係各位のみなさまには心より感謝申し上げます。

昭和24年、海上油販売の会社として設立した当社。

時代の変遷とともに扱うエネルギーは形を変え、ガス、電力、暮らし全般と、お客様のさまざまなニーズに応えられる企業へと変化しました。

これからも、長崎のみなさまを元気にするエネルギーの源として、ともに歩み続けます。

今後ともチョープログループをよろしくお願いいたします。

 

 

 

消費税率改定に伴うガス料金変更のご案内

日頃よりチョープロのガスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、消費税率の8%から10%への引き上げに伴い、令和元年10月1日よりガス料金に新たな消費税率

を反映させていただきます。

なお、法令に基づく経過措置の適用により、令和元年9月30日以前より継続してガスをご利用いただいている

お客さまは、10月検針分のガス料金は改定前の8%にて計上させていただきます。

※ただし、10月1日以降、新たにガスをご利用されるお客さまの10月検針は消費税10%適用になります。

ご不明な点がございましたら、下記お客様センターまでお問合せ下さい。

お客様センター:0120-56-8101